@forestelf
你好！
为了我们能快速定位问题，我们希望确认：
1.请详细描述下客户端不能用了的具体情况，是指客户端安装不了还是指安装成功但是无法登录？
2.请告诉我们你的操作系统型号是多少（32位还是64位）？
非常感谢你的反馈：）

@fangmengjia
1.客户端可以安装。但是无法打开。
2.我的操作系统是64位的。

@forestelf
你好！
我们建议你尝试以下操作：
1.确认下是否安装了QQ管家/360之类的软件，并被该类软件禁用了Doit.im?
2.卸载后重新安装Doit.im试试。
3.请提供报错的相关截图页面以便我们快速定位问题。

另外，为了能够帮助我们的工程师更好的确认这个问题，我们希望您可以重现一下问题，然后记住问题发生的时时间点，将日志下对应时间的错误日志发给我们。
具体操作如下：
1.重现该问题，记录下问题发送的时间点；
2.控制面板——管理工具——事件查看器——Windows日志——应用程序，在日志中选中一个事件的时候，右侧会有【复制】的选项。【复制】选项中点击【将详细信息复制为文本】，新建一个文本文档（可以在桌面右键新建），在记事本中右键粘贴或者快捷键Ctrl+V。
3.保存一下这个文档，然后发送我们。
操作方式您可以参考截图。

给您带来不便我们非常抱歉，我们会尽快处理这个问题。
感谢您对Doit.im的支持：）