@liuxunchen
您好!
为了能够帮助我们的工程师更好的确认这个问题,我们希望确认:
1.请提供安装目录\Doit.im\bin里的Logs,以便我们能够快速定位这个问题。
2.希望您可以重现一下问题,然后记住问题发生的时时间点,将日志下对应时间的错误日志发给我们。
具体操作如下:
1)登录并重现改问题,记录下问题发送的时间点;
2)控制面板——管理工具——事件查看器——Windows日志——应用程序,在日志中选中一个事件的时候,右侧会有【复制】的选项。【复制】选项中点击【将详细信息复制为文本】,新建一个文本文档(可以在桌面右键新建),在记事本中右键粘贴或者快捷键Ctrl+V。
3)保存一下这个文档,然后发送我们。
操作方式您可以参考截图。
给您带来不便我们非常抱歉,我们会尽快处理这个问题。
感谢您对Doit.im的支持:)
windows 8.1 不能运行
我是pro 用户,发现windows 8.1 下,程序只能在安装完运行 一次,后来就就不能运行了,只有右下角的提示图标也没有反应。已经安装了.net。
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12/24/2013 05:32#2PRO
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01/05/2014 11:58#3PRO
This is a private comment.
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01/06/2014 01:33#4PRO
@liuxunchen
非常感谢你的反馈,我们的工程师正在对应这个问题,有任何结果会马上联系你。 感谢你对我们的支持。
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01/09/2014 09:02#6PRO
@liuxunchen
你好!
当发现不能打开主窗口的时候,请你去任务管理器里的进程里看一下是不是Doit.im.exe在运行着,如果是请关闭后再尝试打开客户端。
另外,请问你是否把Doit.im安装在推荐路径?