@carnivora
你好！
请你使用IE浏览器打开这个链接：http://support.microsoft.com/mats%20/Program_Install_and_Uninstall，点击立即运行，可以帮助修复无法正常卸载的程序和阻止新程序安装的程序，然后再重新安装windows版本试试。

如果问题依然存在，请尝试以下链接的方法2，方法3看看是否可以解决。
http://faq.doitim.com/cn/windows.html#135

用IE打开第一个连接，显示“很抱歉！您正在寻找的页面可能有一个新的位置，或不再可用。“

方法2、3试了，都不行

@carnivora
你好，请你使用IE浏览器打开这个链接：http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/zh_TW 点击立即运行，可以帮助修复无法正常卸载的程序和阻止新程序安装的程序，然后再重新安装windows版本试试。
如果问题依然存在，请继续联系我们。