@skywalkercyt
你好!
目前普通用户24小时内客户端只能与服务器同步一次,且不会自动同步,需要你点击任务列表上的同步按钮手动同步。
为了让我们能够尽快定位这个问题,我们希望确认:
1. PC端是指网页版、还是Windows客户端,如果是Windows客户端请告诉我们Doit.im的版本号;
2. 你使用的手机端Doit.im的版本号,手机设备型号以及手机系统版本号;
3. 请通过隐私评论提供一个没有同步成功的任务标题。
请赶快解决下吧,我的数据是我的工作很重要的一部分
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07/18/2014 09:01#2PRO
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07/21/2014 02:26#3
PC端是指网页版,发手机端的doit.im的版本号3.9.16(1312211141),iphone5s , iOS7
请将我的数据回滚吧,手机同步的删除掉 -
07/21/2014 02:28#4
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07/21/2014 08:50#5PRO
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07/23/2014 02:18#6
@fangmengjia 我的PC端的数据已经被擦掉了,现在就算我手机端退出再登入也没用啊。
你们帮我恢复回去吧,最起码上次的数据我得看到啊 -
07/23/2014 02:58#7PRO
@skywalkercyt
网页版的数据已经被擦掉是指登录网页版没有找到数据吗?
请你登录:https://i.doit.im/ 国际区然后使用全局搜索找一下数据,然后把全局搜索的结果连同网页的网址一起截图给我们。 -
07/23/2014 04:13#8
@fangmengjia 不是没有数据,是数据不是我之前最后修改的。
因为最后一次是手机同步到云端,但是手机里的数据不是最新的。照理说这种同步功能我打开手机的话应该自动sync到我手机PC端的修改,但是没有,反而把我手机里的旧数据同步回云端了。
就把我最后在PC端修改的东西给擦掉了。
我现在需要的是恢复回去,或者找回以前修改的数据的方法
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07/23/2014 06:28#9PRO
@skywalkercyt
你好,我们会进一步查询日志。请你通过隐私评论提供一下你的任务最后的数据的相关信息,比如应该是什么样的,应该有而没有出现的内容。不需要很精确的数据内容,有相关数据即可,方便我们快速的定位问题。
我们目前最新的客户端iPhone客户端版本是4.1.1,请你升级下客户端,以更好的享受我们的服务。
下载地址:http://itunes.apple.com/cn/app/doit.im-for-iphone/id779377375?ls=1&mt=8
另外,建议你升级账户,以确保各个平台的数据及时与云端同步。
很抱歉给你带去不便:( -
07/23/2014 09:20#10
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07/23/2014 10:19#13PRO
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07/24/2014 09:15#14
深圳要见的人:2014-07-15
上海要见的人:2014-07-15
这两条的信息应该就是覆盖错掉的
这两条信息就恢复到2014-07-14的记录可以不?
我真的记不清上海和深圳这两个条目式最后什么时候在web端写的了... -
07/24/2014 09:42#15PRO
@skywalkercyt
感谢你提供的信息,我们会尽量帮你找回来的。
很抱歉给你带去不便:( -
07/25/2014 03:09#16PRO
@skywalkercyt
作为一个任务管理系统,任务是一个很小的粒度,通常来讲任务经常被编辑和修改的次数不多,而且一般一个任务都会在一天内完成,所以我们并未支持版本管理。我们会尽量通过技术手段看看是否能找回数据。
很抱歉给你带去不便:( -
07/26/2014 06:22#18PRO
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07/27/2014 09:57#19
这个特隐私评论我看不见啊...
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07/27/2014 09:58#20
@fangmengjia 好吧,还是感谢了....
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07/27/2014 15:17#21PRO
@skywalkercyt
你好,请问登录之后是否已经查看到隐私评论的内容?
如果还是没有看到,请继续联系我们。
谢谢你的反馈! -
07/28/2014 02:51#23
我登陆了,第18个评论还是看不到...
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07/28/2014 03:22#24PRO
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07/28/2014 05:40#25
@fangmengjia 啊,是的,就是这个东西,多谢了~
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07/28/2014 06:20#26PRO
@skywalkercyt
你好!
老版本的同步逻辑是按照最后一次设备同步覆盖的,新版本是按照更新时间来得。
我们建议你把客户端升级到最新的版本,以更好的享受我们的服务。
下载地址:http://itunes.apple.com/cn/app/doit.im-for-iphone/id779377375?ls=1&mt=8
另外,建议你升级账户,以确保各个平台的数据及时与云端同步。
谢谢你的反馈!