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gvoy 09/02/2014 01:01
Platform:AllCompleted
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@gvoy
你好！
我们可以退款给你的。
Q: 1、Windows客户端太差，经常不能同步。
A: 我们建议你使用中国服务器的账户。 我们看到你有提交申请希望转移pro到中国服务器的账户。 我们先帮你转移，你继续使用一段时间看看，如果30天之内觉得还是不符合你的要求的，那么你可以继续提交申请要求退款。 我们会退款给你的。
Q: 2、服务太差，客服没有回应。
A: 看到你有在凌晨提交反馈，很抱歉当时我们没有为你提供及时的服务。 我们会更加努力把服务做得更好。如果你有紧急的情况，也可以直接邮件到 vip@snoworange.com.
你是愿意继续使用一段时间我们的服务呢还是希望直接退款？
非常感谢你的支持！有任何问题可以随时反馈给我们！
祝你工作顺利，生活愉快！
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热爱你的Doit.im 团队
PRO
@wendy_only 确认下，国际时间转过去到中国服务器，会不会把我中国服务器记录的信息冲掉？
如果不会就转过去。
如果有冲突，国际版你帮我退款，我去中国版再付费。
PRO
@gvoy
你好，国际服务器的账户的Pro时间转移到中国区服务器的账户上，不会对中国区的数据造成影响的。
PRO
@gvoy
你好！
国际区的Pro时间已经转移到中国服务器了，只是把Pro时间加到中国服务器的账户上，其他都不变。 请你登录中国服务器的账户确认一下Pro账户的到期时间。 如果已经登录了，请刷新一下网页，客户端请手动同步一下。
有问题请继续联系我们。 感谢对我们的支持和理解。
祝你工作顺利，生活愉快！
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热爱你的Doit.im 团队
