@ttwj_2002
你好！
为了能够快速定位这个问题，我们希望确认：
1. 点击了更新后，都没有反应的具体情况，具体是在什么客户端发现没有同步，客户端版本号多少？ 电脑平台是指网页还是win客户端？ 不能同步的意思是没法跟网页上的任务同步一致？客户端新创建的任务是否可以同步到网页上？请问是否有尝试在客户端上登出重新登录？

2. 请确认一下不同平台登录的服务器是不是同一个，如果登录的服务器不是同一个，请登出后切换下服务器重新登录一下试试。国际区地址是：http://doit.im/cn/，中国区地址是：http://doitim.com/cn/ 。

3. 如果登录的服务器是同一个，请手动同步一下试试。手动同步后发现数据没有同步成功的时候，请检查一下同步日志显示的情况，确认同步日志中的最后成功同步时间。

4. 在没法同步的时候，请直接在手机浏览器啊上打开我们的官网试试，看看网络是否正常。

@fangmengjia

1.iphone手机客户端与网页客户端无法同步。今天一早我发现我的pro过期了，所以就在网页上续费了，现在网页显示我是pro客户，可是手机客户端却显示还是普通客户。。。 你说的我都尝试过了，发现是网页客户端无法同步。 我的手机客户端版本是：3.9.16

2. 确定是同一个服务器

3.手动同步过了，手机端正常，同步日志也对，可是网页端应该没有同步日志吧，没找到。 反正目前就是网页版没法同步。我公司的电脑无法安装电脑客户端，之前一直用网页版本的，都很好用，今天就不行了，现在在家里，网页版本也不行。。。

还需要提供什么信息？麻烦尽快解决，谢谢

请忽略前面一条，写错了。

1.iphone手机客户端可以同步。网页客户端无法同步。今天一早我发现我的pro过期了，所以就在网页上续费了，你说的我刚刚都尝试过了，发现是网页客户端无法同步。 我的手机客户端版本是：3.9.16

2. 确定是同一个服务器，都是国际的。

3.手动同步过了，手机端正常，同步日志也对，可是网页端应该没有同步日志吧，没找到。就是手机端添加了任务在网页端刷新无法显示，但是在网页端添加的再去手机端刷新是可以的。 反正目前就是网页版没法同步。我公司的电脑无法安装电脑客户端，之前一直用网页版本的，都很好用，今天就不行了，现在在家里，网页版本也不行。。。

还需要提供什么信息？麻烦尽快解决，谢谢

@ttwj_2002
非常感谢您的反馈，若之后再出现类似问题，请继续反馈给我们，我们这边也会继续跟进这个问题。给您带来不便我们非常抱歉：（
谢谢您对Doit.im的支持，祝您生活愉快，工作顺利。