@putaozhi
你好!
为了能够快速定位电脑和手机无法同步的问题,我们希望确认:
1. 首先确认一下不同平台登录的服务器是不是同一个,如果登录的服务器不是同一个,请登出后切换下服务器重新登录一下试试。国际区地址是:http://doit.im/cn/,中国区地址是:http://doitim.com/cn/ 。
2. 如果登录的服务器是同一个,请手动同步一下试试。手动同步后发现数据没有同步成功的时候,请检查一下同步日志显示的情况,确认同步日志中的最后成功同步时间。
3. 在没法同步的时候,请直接在手机浏览器上打开我们的官网试试,看看网络是否正常。
4. 不能同步的具体情况,具体是在什么客户端发现没有同步,客户端版本号多少? 电脑端是指网页还是windows客户端? 不能同步的意思是没法跟网页上的任务同步一致?客户端新创建的任务是否可以同步到网页上?
申请迁移到中国区请先确认:
1.没有用相同的“用户名和注册邮箱”在中国区注册,如果注册了请先登录网页版删除;你可以登录中国区网页版:https://i.doitim.com ,在左上角设置 > 账户信息 >删除本账号。
(注意:迁移到中国区,需要删除的是中国区的同名账户,而不是国际区的账户。请不要误删了国际区账户。)
2.请将客户端的数据同步至服务器,请点击手机客户端上的同步按钮进行手动同步。因为数据在本地没有同步到服务器的情况下进行迁移账户的话,会使得数据丢失。
确认完毕后联系我们,我们帮你迁移。
国际版同步问题
电脑和手机无法同步。需要重新登录才能同步一次。我已经购买了高级帐号,现在这样太麻烦了,有些不想用了。请问能不能给我转到中国服务器上?
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11/03/2014 03:00#1PRO