@binglan425
你好!
请问客户端新创建的任务是否可以同步到网页上,是否有尝试在客户端上登出重新登录?
请手动同步一下试试,手动同步后发现数据没有同步成功的时候,请提供一一下Windows客户端同步日志显示的截图,确认同步日志中的最后成功同步时间。请参考:http://faq.doitim.com/cn/windows.html#23
如果不能同步的问题依然存在,请提供下客户端的版本号以及本地日志,以便我们分析问题。
本地日志获取方式:安装目录\Doit.im\bin里的Logs。路径地址: C:\Users\adams\AppData\Roaming\Doit.im\bin\logs,把adams 换成你的电脑名称即可。
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11/12/2014 10:01#1
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11/13/2014 00:53#3PRO
@imcici
1.我认为并不是客户端重新登录的问题,我尝试在不同的WINDOW 系统安装客户端,结果都是一样的,但是平板电脑跟手机上面显示的,跟网页版的一致,可以在电脑客户端新建任务,并且传输,但是客户端显示的任务数量不足
2.手工同步试过很多遍,显示成功,但是结果相同,客户端任务数量不足
3.客户端版本号4.1.34
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11/13/2014 01:54#4
@binglan425
你好,可以提供11月11号 ~ 11月12号的本地日志,即问题发生时的本地日志吗?
另外,请问客户端任务数量不足,不能同步的任务是在哪个平台上创建的,是否方便通过隐私评论提供一个无法同步的任务标题,以便我们分析?
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11/13/2014 02:30#5PRO
@imcici 任务都能同步,就是显示不全,之前的好些任务没有了
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11/13/2014 02:32#6PRO
这样的问题,我想付费的客户应该不止我一个吧
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11/13/2014 02:38#7
@binglan425
“任务都能同步,就是显示不全,之前的好些任务没有了”,就是说新建的任务都可以同步,就是以前的就任务没有显示了,对吗?
请你检查下网页版和客户端登录的是同一个服务器吗?
国际区账户和中国区账户提供的功能是一样的,但帐户相互独立且数据不互通(可以用同一个邮箱在两边注册)。
国际区地址:http://doit.im 中国区地址:http://doitim.com 。
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11/13/2014 02:50#8PRO
我的是国际版的,中国区上面,登录以后根本就没有任务
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11/13/2014 03:17#9
@binglan425
好的,总结下你反馈的问题就是:
Windows客户端手动同步,显示是同步成功的,但是客户端的任务数量不足,与网页版的数量不一致。
我们会提交给工程师进一步查询这个问题,很抱歉给你带去不便:( -
11/13/2014 06:50#10
@binglan425
你好,请通过隐私评论提供一下具体不同步的任务数据。如果是任务,请提供一个不能同步的任务标题,以便我们分析问题。
如果可以的话,请把任务数据不同的页面截图给我们看一下。