我之前的Pro账户到期了,刚才续交了费用。界面显示缴费成功,银行卡也来短信通知已扣费,但仍然无法登陆Mac版,并提醒我“需缴费升级”。希望能尽快给我回复,不然对我的日常生活将造成较大的影响。
谢谢!
@fancydata
你好,目前国际区显示你的账户是Pro账户了。
请问你在mac客户端登录界面是否选择了国际区登录?
如果依然无法登录,请告诉我们是在什么平台支付的,以及请提供一下购买的交易流水号,以便我们可以确认问题。
@fancydata
你好,目前国际区显示你的账户是Pro账户了。
请问你在mac客户端登录界面是否选择了国际区登录?
如果依然无法登录,请告诉我们是在什么平台支付的,以及请提供一下购买的交易流水号,以便我们可以确认问题。
@imcici 你好,现在我已经可以在安卓和Mac上登陆了。可能是刚缴费完成,系统没及时反应的缘故。谢谢你的回复。
另,网页版Doit.im的反应速度较慢,可以考虑改进~
@fancydata
你好,刚交完费手动刷新一下网页,客户端手动同步一下就可以生效了哦。
网页版速度比较慢的问题,因为你目前所在的区域是国际区服务器呢,为了提高中国用户的访问速度,我们特意增加了中国服务器,你可以考虑迁移到国内服务器哦。
谢谢你的支持,祝你新年快乐!
@imcici 谢谢你的回复。同时我也收到了你们邮件的问题跟踪,已回复。
也祝你们新年快乐:)
@fancydata
非常感谢你的反馈!有任何问题可以随时反馈给我们!