@looling 你好,按年支付的账户在购买付费账户后的30天内,如果不喜欢或者因为其他原因需要取消付费账户和退款的,我们将退还购买该账户所支付的全部费用。
若你是通过 app store 或者 google play 充值,你需要自己在相应的平台自己申请退款。
若你是直接支付宝或者 paypal 转账,请提供以下信息,我们会退款给你:
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关闭pro功能
你好,我是pro的用户,我想关闭pro的功能,可能退款吗?
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08/04/2016 03:34#1PRO
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08/04/2016 10:12#2
This is a private comment.
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08/04/2016 11:36#3PRO
@looling 你好,真的非常抱歉哦。根据我们的服务条款,超过 30 天是不能支持退款的,还请你谅解 T T
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08/05/2016 00:50#4
也不能退一部分的款么?
可以按月扣得我已使用的 -
08/05/2016 03:45#5PRO
@looling 你好,根据服务条款,按照一年付款的Pro 用户 30 天以内我们可以全额退款,超过 30 天就不能支持退款了,也不能按照使用时间退还等其他操作哦,还请你见谅~~~