你好,
看到你在国际区和中国区都注册了账号,目前中国区是Pro。你本意是想续费到国际区的账号还是中国区? 如果本意是想续费到国际区的账号,那么跟我们说一声,我们帮你转过去。
等待你的回复。
已经在网页续费一年,然而账户仍显示不是Pro
通过支付宝已付费
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12/21/2016 10:14#1Doit.im
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12/22/2016 01:43#2
This is a private comment.
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12/22/2016 02:51#3Doit.im
@danier
你好,谢谢你给我们反馈!
1. 关于账号合并:中国区和国际区两个服务器在不同的国家,所以很抱歉不能做到合并。如果你想使用其中一个账号的,目前只能自己先将一边的内容搬到另一边。对这个问题我们也在想办法,尽量之后做出方便大家的操作。
2. 如果你长期在中国,建议使用中国区账号,这样处理速度和同步速度都会更快。同时提醒:如果你要发送任务给朋友同事的,需要在同一个区,就是说,需要他们的Doit.im也跟你一样是在中国区。
3. 如果你想使用国际区的账号,那么跟我们说下,我们帮你把Pro加到国际区账号。
4. 如果目前是国际区的账号任务比较多,你又想使用中国区的账号,那么建议你先将现有中国区账号的任务搬到国际区账号,然后删除中国区账号,然后跟我们说一下,我们可以帮你把国际区的账号迁移到中国区,并把Pro加到这个账号。
如果觉得我没有解释清楚,或还有问题,请随时告诉我,我很乐意为你解答。
期待你的回复。
祝你生活愉快! -
12/22/2016 05:04#4
我理解了,我自己做迁移吧,看起来中国区的账号会比较方便一点。所以不用麻烦你改Pro的账号了。十分感谢!
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12/25/2016 17:55#5Doit.im
@danier
不客气的!
好的,那之后有什么问题的话,欢迎随时来提。中国区的账号可以到中国区的帮助中心,也是从网站点到‘帮助中心’,会直接去help.doitim.com.
谢谢你!