PRO版が更新されない | Help Center

PRO版が更新されない

nekonakomaru 12/22/2016 13:59

Platform:androidVersion:4.4.5

ログオフしてログインしても更新されない。更新方法を教えてください。

ishiba1001 post on 12/23/2016 01:02#1

私も同じ事象です。年会費払ってるので早く修正していただきたいです。
nekonakomaru post on 12/28/2016 14:08#2

PRO

12/26 メールで連絡した。
12/28 PRO版へ更新完了の返事あり。
次回の自動更新は少し迷うところ。
jin_ikeda post on 01/17/2017 21:54#3

定期講読中ですが、proアカウントにアップグレードしてくださいというメッセージがでます。
google play の定期講読で2016/12/09に購入しています。

Windows版、Andoroid版ともに使えません。
ご対応お願いします。
jin_ikeda post on 01/26/2017 00:22#4

This is a private comment.
Kassy post on 02/08/2017 09:44#5

Doit.im

@nekonakomaru
Sorry this problem has bothered you for long. The failure of updating to Pro was due to a bug caused by the version updating of Google. Now it's in our development list, we'll fix it thoroughly in March or April.
We apologize that we didn't reply earlier. We missed so many. We are really sorry! But from today on, we’ll reply normally every day.
Thank you for your understanding!
Kassy post on 02/08/2017 11:17#6

Doit.im

@ishiba1001 Thank you very much for your feedback! We sent you email, look forward to your reply.
Kassy post on 02/08/2017 11:18#7

Doit.im

@jin_ikeda Thank you very much for your feedback! We replied you here http://help.doit.im/topics/7879