google playの定期購入から支払いました。
(google play側の)注文番号も言えます。
4月16日に支払いました。
一月たってもアップグレードされないので連絡しました。
Really sorry for the problem on auto-update.
We've checked your email address but have not found your payment with this email. Could you please tell us which email you used in your Google Play so that we may have a new check?
Sorry for not replying you earlier.