@ywu 你好,请将对应的费用(按年支付费用为100元)支付到我们的支付宝账号:adams@snoworange.com 或者Paypal账号:doitim@snoworange.com。然后将支付信息截图发送给我们,我们会帮你充值延期~
现在pro到期续费:
1. 没有使用alipay的入口;
2. 使用自己的paypal,提示不支持在国内帐户间转帐;
然后支付流程就卡在这了。。。
请问怎么处理?
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12/20/2015 07:15#1PRO
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12/20/2015 10:07#2
@Linjiani
1. 支付信息截图发到哪里;
2. 国内用户国际帐户支付流程现在不能上产品上正常处理?每次都要走这种人工流程? -
12/20/2015 12:51#3PRO
@ywu 你好,产品上面是可以正常支付的哦,鉴于你现在支付出现了问题,建议你直接转账。然后将支付信息截图添加到附件,直接私人回复给我们即可,我们会尽快给你账户充值~
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12/20/2015 15:28#4
This is a private comment.
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12/21/2015 01:38#5PRO
@ywu 你好,你的账户已成功充值,请重新登录后查看~
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12/21/2015 02:24#6PRO
@Linjiani
可以了,谢谢。 -
12/21/2015 04:52#7PRO
@ywu 不客气哦~
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12/24/2016 06:42#8
又无法续费了,和去年情况一样:
“我是国内用户,用的是international帐号/pro付费帐户;
现在pro到期续费:没有使用alipay的入口”
还是要手工转帐么,还是说只有先迁到国内帐户,才能正常使用支付宝续费。 -
12/24/2016 07:04#9Doit.im
@ywu 你好!
感谢你的反馈!
1. 国际账户不能用支付宝,是因为接入支付宝必须网站备案,但是网站备案必须服务器在国内,但是国际区是在国外的,所以不能备案,就不能接入支付宝。不过用手工转账也可以。
2. 如果是长期在国内生活工作,那么建议你迁移到国内,这样操作运行速度、同步速度会更快、体验更好。(需要提醒的是:如果你要在系统内转发任务,需要你的接收人使用的Doit.im也是中国区账户。)
考虑以上两点后,你若是
1. 想迁移到国内,只要在这里告知,我们会马上帮你迁移,迁移后再续费;
2. 想继续使用国际账户,则可以以下方式支付:
方法一、在Doit.im网站通过Paypal支付,支付完成后自动更新Pro状态;
方法二、通过你的支付宝转账到adams@snoworange.com,或Paypal转账到doitim@snoworange.com ,然后请附上支付信息截图通过邮件发送到:kassy@doitim.com,我们会手动帮你更新Pro状态。
谢谢你的支持!
还有任何问题,欢迎随时告知!
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12/24/2016 07:58#10
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12/24/2016 17:36#11Doit.im
@ywu
你好,查过发现你这个用户名在中国区已经注册账号,邮箱是另一个(yeawull@163.com),如果这个账号也是你自己的,那么请你删除,我们再帮你把国际区的迁过来;如果这个已有的中国区账号不是你的,那么我们可以帮你把你的用户名改成你想要的其他名字(因为同一个中国服务区用户名不能重复的)。
期待你的回复。
如果那个yeawull@163.com 不是你的账号,那么请你想一个你想要的用户名并告诉我们,我们把你的国际区账号迁回来的时候帮你改。 -
12/25/2016 04:54#12
This is a private comment.
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12/25/2016 18:03#13Doit.im
@ywu
你好,现在开始迁移。迁移好后因你不能再在这边国际区论坛查看,我到时候会发邮件给你告知。
谢谢你的支持!